Dans le troisième module, notre exploration se situera plus spécifiquement au niveau de nos valeurs (critères).

La capacité de percevoir différemment, de se placer d'un autre « point de vue », de prendre en compte d'autres facteurs permet de mettre fin à de nombreux problèmes managériaux : gestion de conflits et des situations de crise,...

C'est ce qu'on appelle le recadrage : changer le cadre dans lequel une personne perçoit des événements pour en changer la signification. Quand la signification change, les réactions et comportements de la personne changent aussi.

Il sera donc, pendant ces jours, beaucoup question de recadrages (percevoir différemment) afin de satisfaire, avec plus de flexibilité, nos valeurs et celles d'un système (organisation, entreprise,...) et/ou de guider les membres de notre équipe à satisfaire leurs systèmes de valeurs.

Vous découvrirez quelques outils puissants de management comme : le changement d'histoire (modifier les perceptions d’une expérience inhibant nos capacités présentes), les notions essentielles de dialogue au niveau conscient / inconscient, les recadrages de contenu et de contexte et, bien entendu, la résolution de conflits.

La formation se termine par le processus de certification de technicien.