Le travail en équipe assure la productivité de l'entreprise et présente de grands avantages : échange de connaissance, rapidité de l'exécution de travail et augmentation de la motivation. Or, la différence d'avis, le stress, la communication inéfficace et les critiques décourageants peuvent engendrer les conflits qui  sont coûteux pour les entreprises et les travailleurs.

Les
managers qui savent prévenir et gérer les conflits potentiels valent
leur pesant d’or.

Au-delà de l’acquisition des objectifs professionnels
pré-cités et classiquement abordés en formation professionnelle, les
managers développent des capacités propres aux accompagnateurs et aux
révélateurs de compétences, qui permettent de décupler les résultats.

A l'issue de cette formation, vous aurez différentes approches, techniques et solutions pour gérer les conflits au sein de votre équipe et votre entreprise. Vous apprendrez à anticiper le plus rapidement possible et à reconnaitre les signes des conflits entre les salaries ou entre les différents niveaux d'hiérarchie. Vous améliorerez votre capacité de dialoguer et de gérer vos émotions.