Les premiers clients de coachs restent les grandes entreprises, nationales ou multinationales. Si les plus grandes entreprises françaises se dotent de coachs en interne, la plupart des DRH affirment majoritairement préférer faire appel à des indépendants (55%). Les PME, les institutions publiques et les professions libérales commencent à y avoir recours selon SFCoach.

Si le public concerné en entreprise reste le top management et les hauts potentiels, la cible est amenée à s'élargir. Cela devrait passer par la multiplication des coachs internes, salariés de l'entreprise, qui pourraient, à moindre coût, apporter ce type d'accompagnement à un plus grand nombre de managers. D’autant qu’il y a une cohérence avec les démarches en Responsabilité Sociétale d’Entreprise, dont les entreprises sont de plus en plus friandes.

Au niveau mondial, les personnes coachées sont majoritairement des femmes(56 % des cas selon l'enquête d'ICF). Une tendance à laquelle déroge néanmoins la France puisque 59 % des clients sont des hommes.

Session 2009-10 Les Clés du Coaching d'octobre à avril à Lille - inscriptions ouvertes : Je veux m’inscrire

(source : Benoit Thimister, ICF, APCE et SFCoach)

Le marché du coaching est émergent. En 2000, le coaching est surmédiatisé et le marché explose. En 2008, la diffusion du coaching en entreprise continue à s’étendre, mais plus modérément. Le coaching en France reste en début de cycle de vie. Il est loin de la maturité des marchés US ou UK. Le marché espagnol du coaching en entreprises est quant à lui à ses tout débuts.

Aussi difficile à chiffrer que l'offre, la demande de coaching se renforce d’années en années. Si l'on en croit les évolutions du marché britannique, précurseur pour l'Europe, le coaching a de beaux jours devant lui. Selon ICF, en Grande-Bretagne, 30 à 40 % des budgets formation des entreprises vont aujourd'hui au coaching. ICF anticipe un développement similaire en France.

Il faut aussi différencier le marché du coaching des dirigeants, qui est de plus en plus mûr et les marchés du coaching des employés et des particuliers (life coaching)qui émergent. Avec l’accroissement de la rapidité des changements, il existe un énorme besoin en gestion personnelle du changement, en formation continue et en bien-être au travail.

Le monde du coaching d’entreprise arrive quant à lui à une première étape de maturité. La majorité de la population a entendu parler de ce métier. Pour éviter les amalgames, les coachs professionnels passent par un cursus certifié. Ils se sont organisés en Fédérations(ICF, FFC, SFCoach, AEC, Syntec)autour d’une éthique d’intervention professionnelle, dans le but avoué d’imposer un accès à la profession. Les coachs certifiés veulent donner une réponse aux processus d’accréditation complexes mis en place par les grands groupes pour éviter les influences incontrôlées à l’intérieur de l’entreprise.

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(source : Benoit Thimister, ICF, APCE et SFCoach)