Communication interculturelle

Conflit interculturel et communication

Les besoins, les attentes et les modes de communication sont différents selon les cultures, ce qui provoque inéluctablement des frustrations qui peuvent s’accumuler jusqu’à créer des conflits. La communication se fait parfois principalement à distance, voir par chat ou email, facteurs d’aggravation des tensions.

La communication du Manager interculturel

Le dirigeant d’entreprise et les managers d’équipe doivent en tenir compte pour mener à bien leurs projets de l’entreprise. Ils doivent adopter de nouvelles attitudes et de nouveaux comportements envers leurs collègues issus d’autres cultures, pour préparer un contexte accueillant et favorable à la synergie.

Le nouveau challenge des DRH et managers

L’expansion à l’international et le recrutement des collaborateurs de nationalités diverses font partie des challenges de l’entreprise. Un bon manager a la responsabilité d’adapter son management pour tirer le meilleur parti possible de ses équipiers et de leur apporter des moyens concrets d’installer une synergie entre ses collaborateurs de cultures différentes.

Comment devenir un expert du management interculturel ?

Formation certifiante en immersion de 11 jours au Vietnam, avec Gérard Bonnafont